Amazon’da satış yapmak isteyen çoğu girişimci, ürün araştırması, tedarikçi bulma ya da reklam bütçesi gibi konulara odaklanıyor. Ama işin görünmeyen bir tarafı var ki, birçok satıcı bu detayı atladığı için kâr elde edemiyor hatta zarar ediyor: FBA capacity limits, yani depolama kapasite limitleri.
Amazon’un Fulfillment by Amazon FBA hizmeti, satıcıların ürünlerini depolayıp müşterilere ulaştırmasını kolaylaştırıyor. Ancak bu sistemin belirli sınırları var. Bu sınırlar, ürünlerin hangi oranda depolara kabul edileceğini ve ne kadar stok gönderebileceğinizi belirliyor. Ve işte bu sınırları bilmeden hareket eden satıcılar, daha işin başında stratejik bir hata yapıyor.
FBA Capacity Limits Nedir?
Amazon, lojistik operasyonlarını düzenlemek ve depoların verimli çalışmasını sağlamak için her satıcıya belirli bir kapasite limiti tanımlar. Bu limit, ürünlerinizin ne kadarını Amazon depolarına gönderebileceğinizi belirler. Yani:
- Eğer limitin altındaysanız ürün göndermeye devam edebilirsiniz.
- Eğer limiti aştıysanız, yeni bir ürün gönderemezsiniz.
Bu sınırın amacı Amazon açısından mantıklı: Fazla stok yığılmasını engellemek ve siparişlerin hızlı şekilde müşteriye ulaşmasını sağlamak. Ancak satıcı açısından bu durum, planlama yapılmazsa doğrudan kâr marjını yok eden bir dezavantaja dönüşebiliyor.
Kapasite Limitleri Nasıl Belirleniyor?
Amazon her satıcıya aylık bazda bir kapasite limiti tanımlar. Bu limitin belirlenmesinde birkaç faktör etkili:
- IPI Skoru (Inventory Performance Index): Stok yönetiminizin ne kadar verimli olduğunu ölçen puanlama.
- Geçmiş satış hacmi: Daha önce ne kadar sattığınız.
- Sezon ve dönemsel yoğunluklar: Tatil dönemi, Black Friday gibi yüksek talep zamanları.
- Yeni ürün çeşitliliği ve promosyonlar.
Yeni başlayan satıcılar içinse durum biraz farklı. İlk 39 hafta boyunca profesyonel hesaplarda kısıtlama olmaz. Bu aslında büyük bir avantaj gibi görünse de, birçok yeni satıcı bu süreyi doğru değerlendiremediği için sonraki dönemlerde kapasite kısıtlamalarıyla hazırlıksız yakalanıyor.
Capacity Manager: Limitleri Aşmanın Bedeli
Amazon, satıcıların daha fazla depolama alanı talep etmesine de izin veriyor. Bunun için Capacity Manager aracılığıyla ek kapasite talep edebilirsiniz. Ama bunun bir bedeli var: reservation fee adı verilen bir ücret.
Eğer fazla kapasite talep edip ürünleri satabilirseniz, yaptığınız satışlardan kazanacağınız performance credits bu ücreti sıfırlayabiliyor. Ancak satamazsanız, aradaki farkı cebinizden ödemeniz gerekiyor. Yani yanlış hesap yapılırsa, daha fazla kapasite talebi kâr getirmek yerine ek maliyet anlamına geliyor.
Kısaca: Amazon diyor ki, “Ne kadar güveniyorsan ürününe, ona göre kapasite talep et.” Ama satıcı ürünün satış hızını doğru tahmin edemiyorsa, bu yöntem zarar etmesine sebep oluyor.
Limiti Aşmanın Sonucu: Stok Gönderiminde Blokaj
Kapasite limitini aşarsanız, sistem size yeni ürün gönderiminde blokaj koyuyor. Yani elinizde stok olsa bile depoya gönderemiyorsunuz. Bu da şu sorunlara yol açıyor:
- Stok tükenmesi: En çok satan ürünleriniz depoda biterse satış kaybı yaşarsınız.
- Pazarlama bütçesi boşa gider: Reklam verdiğiniz ürün stokta yoksa reklam harcamaları çöpe gider.
- Müşteri memnuniyetsizliği: Ürün bulunamadığı için müşteriler rakip satıcıya yönelir.
Yeni başlayan satıcıların en sık yaptığı hata, “nasılsa depoya gönderirim” düşüncesiyle hareket edip stok planlamasını göz ardı etmesi. Bu da potansiyel kârı silip süpürüyor.
Neden Yeni Başlayanlar Daha Çok Zarar Görüyor?
Amazon’da yeni başlayanların çoğu, işin operasyonel detaylarını yeterince bilmiyor. Özellikle kapasite limitleri konusunda bilgi eksikliği büyük bir sorun. Bunun birkaç nedeni var:
- Yanlış stok yönetimi: Ellerinde fazla ürün tutuyorlar ama Amazon depoları kabul etmiyor.
- Tahmin hatası: Satış hızını abartılı şekilde hesaplayıp fazla kapasite talep ediyorlar, sonra da satış yapamayınca ücret ödüyorlar.
- Planlama eksikliği: Tatil dönemleri, promosyonlar gibi özel dönemlerde kapasite limitlerini önceden takip etmedikleri için satış fırsatlarını kaçırıyorlar.
Bu nedenle birçok yeni satıcı, daha ilk yılını tamamlamadan zarar ederek piyasadan çekiliyor.
Kapasite Limitlerini Yönetmek İçin İpuçları
Karlılığı korumak isteyen satıcıların kapasite yönetimini stratejik şekilde yapması şart. İşte dikkat edilmesi gereken noktalar:
- Kapasite Monitörünü düzenli takip edin.
FBA dashboard’un altındaki Capacity Monitor bölümünden hem mevcut kullanımınızı hem de önümüzdeki aylara ait tahmini limitleri görebilirsiniz. - Stok fazlası göndermeyin.
Amazon’un Restock Inventory sayfasındaki önerileri dikkate alın. Fazla ürün göndermek, gereksiz yer kaplayarak limiti doldurur. - Satış hızınızı artırın.
Kampanyalar, reklamlar ve ürün listeleme optimizasyonuyla satışlarınızı hızlandırın. Satış hızı arttıkça kapasiteniz boşalır. - Gereksiz gönderileri iptal edin.
Açık ama gönderilmeyen siparişler kapasiteyi doldurur. Kullanmayacağınız gönderileri iptal edin. - MCF (Multi-Channel Fulfillment) kullanın.
Amazon deposundaki ürünlerinizi sadece Amazon’da değil, kendi siteniz veya başka platformlar üzerinden de satabilirsiniz. - Eski stokları temizleyin.
Satılmayan veya uzun süredir depoda bekleyen ürünler için “removal order” oluşturun. Bu hem kapasite açar hem de depolama maliyetinizi düşürür.
Sonuç: Küçük Detay, Büyük Etki
Amazon’da başarılı olmak sadece doğru ürünü seçmek ya da reklam stratejisi oluşturmakla bitmiyor. FBA capacity limits gibi operasyonel detayları bilmek ve yönetmek, işin en kritik taraflarından biri. Çünkü bu limitleri göz ardı eden satıcılar:
- Fazla stok yükleniyor ama gönderecek yer bulamıyor.
- Yanlış kapasite talepleri yüzünden ekstra ücret ödüyor.
- Stok bittiğinde satış fırsatlarını kaçırıyor.
Sonuç? Kâr etmek yerine zarar etmek.
Yeni başlayan satıcıların çoğu bu hataya düşüyor. Oysa kapasite limitlerini düzenli takip edip, stoklarını akıllıca yöneten satıcılar hem satışlarını sürdürülebilir kılıyor hem de kârlılıklarını koruyor.
Amazon’da satış yapmak isteyen herkesin anlaması gereken şey şu: Başarı, sadece ürün bulmakla değil, detayları yönetmekle mümkün.