Günümüz e-ticaret dünyasında müşteri memnuniyetinde ürün kalitesi kadar hızlı ve güvenilir teslimat da kritik hale geldi. Amazon’un Multi-Channel Fulfillment (MCF) çözümünü kullanan MySweetSmile örneği, lojistik süreçlerde yapılan akıllı iyileştirmelerin hem maliyetleri düşürebileceğini hem de teslimat hızını önemli ölçüde artırabileceğini gösteriyor. Bu yazıda önce MySweetSmile’ın operasyonel dönüşümünü anlatacağım; ardından Türkiye’deki üreticiler ve çevrim içi satıcılar için […]
5. Lojistik, Depo ve E-Ticaret Pazaryeri Destekleri
Lojistik ve Depo Yönetiminin E-İhracattaki Rolü E-ihracatta müşteri memnuniyetini belirleyen en kritik unsurlardan biri, hızlı ve güvenilir teslimattır. Ürünün zamanında ulaşmaması veya hasarlı teslim edilmesi, yalnızca bir satışın değil, markanın itibarının da kaybına yol açabilir. Bu nedenle, lojistik yönetimi e-ihracat yapacak firmaların orta ve uzun vadede önemsemesi gereken bir konudur. Türkiye’deki destek mekanizmaları, KOBİ’lerin bu […]
1. Giriş – E‑İhracat Nedir, Türkiye için Önemi ve Amazon’un Rolü
E‑İhracat Nedir? E‑ihracat, dijital kanallar aracılığıyla yurtdışındaki müşterilere ürün veya hizmet satma sürecidir. Geleneksel ihracattan farkı, fiziksel dağıtım ağları veya ofis kurulumlarına ihtiyaç duymadan, online pazaryerleri ve e‑ticaret altyapıları üzerinden gerçekleştirilmesidir. Bu model, KOBİ’ler için düşük maliyetle global pazarlara erişim fırsatı yaratır. Türkiye için E‑İhracatın Önemi Türkiye, üretim kapasitesi yüksek, ancak markalaşma ve global erişim […]
Amazon’da İlaç Satışı: AB ve Birleşik Krallık Düzenlemeleri
Amazon gibi büyük e-ticaret platformlarında ilaç satışı yapmak, diğer ürün kategorilerinden çok daha sıkı düzenlemelere tabidir. AB ve UK’de ilaçların online satışı, hem tüketici güvenliği hem de sahte ürünlerin önlenmesi amacıyla detaylı yasal kurallara bağlıdır. Bu yazıda, Amazon satıcılarının bu kurallara nasıl uyum sağlayabileceğini, gerekli kayıt süreçlerini ve dikkat edilmesi gereken noktaları ele alıyoruz. 1. […]
Amazon Launchpad Nedir: Yenilikçi Markalar İçin Hızlandırılmış Büyüme Programı ve Yol Haritası
Amazon, her yıl binlerce yeni markaya ev sahipliği yapıyor. Ancak bu markaların yalnızca küçük bir bölümü, rekabetin yoğun olduğu bu ekosistemde gerçekten fark yaratabiliyor.İşte tam bu noktada, Amazon Launchpad Programı devreye giriyor. Launchpad, yenilikçi girişimlerin ve hızlı büyüme potansiyeline sahip markaların, Amazon ekosisteminde profesyonel destekle ölçeklenmesini sağlayan özel bir hızlandırma programıdır.Kısacası Launchpad, “iyi bir ürün […]
Amazon Vendor Nasıl Olunur?
Amazon’da satış yapan birçok marka için “Vendor” programı, e-ticaretin en üst basamaklarından biridir. Çünkü Vendor (tedarikçi) olmak, artık bir “satıcı” değil, Amazon’un doğrudan tedarikçisi konumuna gelmek anlamına gelir. Bu modelde Amazon sizden ürün satın alır, stoklar, fiyatlandırmayı kendisi yapar ve doğrudan müşteriye satar. Kısacası siz artık B2C değil, B2B (business-to-business) modelinde Amazon’un iş ortağı olursunuz. […]
Amazon’da Ürün Detay Sayfası Kuralları: Satıcılar İçin Kapsamlı Rehber
Amazon, milyonlarca ürünün listelendiği ve her gün milyonlarca müşteriye hizmet veren dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biridir. Bu büyüklük beraberinde büyük bir sorumluluk getirir: müşteri deneyimini her zaman net, güvenilir ve tutarlı tutmak. İşte bu noktada devreye Amazon’un Ürün Detay Sayfası Kuralları (Product Detail Page Rules) giriyor. Bu kurallar, satıcıların ürünlerini listelerken uyacakları çerçeveyi belirler. […]
Amazon AWD mi, Amazon FBA mi? Ürün Gönderiminde Farklar
Amazon’da satış yaparken en kritik konulardan biri ürünlerinizi hangi lojistik modelle yöneteceğinizdir. Çoğu satıcı Amazon FBA’yi bilir, ancak Amazon’un yeni sunduğu AWD (Amazon Warehousing & Distribution) hizmetiyle işler biraz değişti. Peki bu iki sistem arasında ne fark var? 1. Temel Tanım Amazon FBA (Fulfillment by Amazon):Satıcıların ürünlerini Amazon’un fulfillment merkezlerine göndermesini sağlayan modeldir. Amazon depolar, […]
Amazon’un AI yatırımı: Agentic AI ve Seller Assistant
E-ticaret dünyasında rekabet her geçen gün keskinleşiyor. Ürün çeşitliliği artıyor, müşteri beklentileri yükseliyor, lojistik maliyetleri baskı kuruyor. Böyle bir ortamda, Amazon satıcısı olarak fark yaratmanın yolu, operasyonları daha verimli hâle getirmek ve stratejik kararları daha isabetli almak — ki burada yapay zeka (AI) kritik bir rol oynuyor. Bu yazıda, Amazon satıcılarının AI teknolojilerini neden benimsemeleri […]
Amazon’da Başarılı Ürün Listeleme İçin Kapsamlı Ön Çalışma Rehberi
Amazon, dünya çapında milyonlarca aktif satıcının rekabet ettiği, aynı zamanda trilyonlarca ürünün listelendiği devasa bir pazar yeri. Bu yoğun rekabet ortamında bir ürünün öne çıkabilmesi için sadece kaliteli olması yetmez. Doğru stratejiyle hazırlanmış bir ürün listesi hem görünürlüğü artırır hem de satışların istikrarlı şekilde büyümesini sağlar. Ancak çoğu satıcının düştüğü hata, listeleme sürecine hazırlıksız başlamaktır. […]