Etsy Hesap Kapatma Rehberi (2026)
Etsy hesabınızı kapatmak ya da kalıcı olarak silmek istiyorsanız, doğru adımları izlemeniz oldukça önemlidir.
İlk olarak, Etsy hesap kapatma süreci ile kalıcı silme işlemi birbirinden farklıdır.
Bu nedenle, hangi işlemi yapmak istediğinizi netleştirmeniz gerekir.
Bu rehberde Etsy hesap kapatma, Etsy hesabını kalıcı silme, sık karşılaşılan hatalar ve aynı e-posta ile yeni hesap açma konularını adım adım ele alıyoruz.
Özellikle Etsy’de satış yapmayı bırakmayı planlayanlar veya yeni bir mağaza stratejisine geçmek isteyenler için bu içerik kapsamlı bir yol haritası sunar.
Ayrıca, süreç boyunca dikkat edilmesi gereken teknik detayları ve sık yapılan hataları da örneklerle açıklıyoruz.
Etsy Hesap Kapatma Nedir ve Kalıcı Silmeden Farkı Nedir?
İlk olarak, Etsy hesap kapatma işlemi hesabınızı geçici olarak devre dışı bırakır.
Bu işlem sonrası profiliniz, mağazanız ve ürünleriniz görünmez hale gelir.
Ancak, Etsy verilerinizi tamamen silmez.
Bu nedenle, e-posta adresiniz, kullanıcı adınız ve mağaza adınız sistemde kayıtlı kalmaya devam eder.
Buna karşılık, Etsy hesabını kalıcı olarak silme işlemi GDPR kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini talep ettiğiniz anlamına gelir.
Bu işlem geri alınamaz ve Etsy destek ekibi tarafından manuel olarak değerlendirilir.
Dolayısıyla, bu iki işlem arasındaki farkı anlamak son derece kritiktir.
- Hesap kapatma: Geçici, geri açılabilir
- Kalıcı silme: Geri alınamaz, veri silme talebi içerir
Etsy Hesap Kapatma Adımları (Standart Kapatma)
Etsy hesabınızı standart şekilde kapatmak için aşağıdaki adımları sırasıyla uygulamanız gerekir.
Bu işlem genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır.
Ancak, hesabınızda açık bir sorun varsa kapatma butonu görünmeyebilir.
Adım Adım Etsy Hesap Kapatma
- Etsy.com üzerinden hesabınıza giriş yapın.
- Sağ üst köşedeki profil fotoğrafınıza tıklayın.
- Account settings (Hesap ayarları) bölümünü seçin.
- Sayfanın altına inerek Close your account alanını bulun.
- Hesabınızı neden kapattığınızı seçin.
- İsterseniz kısa bir yorum ekleyin.
- Close account butonuna tıklayın.
Bu noktada Etsy hesabınız kapatılır ve platformda görünmez hale gelir.
Ancak, bilgileriniz tamamen silinmez.
Bu nedenle, ileride Etsy’ye dönme ihtimaliniz varsa bu yöntem daha güvenlidir.
Etsy Hesabını Kalıcı Olarak Silme (Permanent Deletion)
Eğer Etsy ile tüm bağınızı koparmak istiyorsanız, Etsy hesabını kalıcı olarak silme seçeneğini kullanmalısınız.
Bu işlem, standart hesap kapatmadan farklı olarak Privacy settings üzerinden yapılır.
Ayrıca, bu talep Etsy tarafından incelemeye alınır.
Yani, hesabınız anında silinmez.
Genellikle birkaç gün ile birkaç hafta arasında tamamlanır.
Kalıcı Silme Adımları
- Etsy hesabınıza giriş yapın.
- Profil fotoğrafınıza tıklayın.
- Account settings bölümüne girin.
- Privacy sekmesini açın.
- Sayfanın altına inin.
- Permanently close and delete your Etsy account alanını bulun.
- Request deletion of your data seçeneğini seçin.
Bu aşamadan sonra Etsy, yasal saklama yükümlülükleri hariç olmak üzere kişisel verilerinizi siler.
Ancak, finansal kayıtlar belirli bir süre saklanabilir.
Bu durum GDPR gerekliliklerinden kaynaklanır.
“Close Account” Butonunu Göremiyorum: Olası Nedenler
Bazı kullanıcılar Etsy hesap kapatma butonunun görünmediğini fark eder.
Bu durum genellikle teknik veya finansal nedenlerden kaynaklanır.
İlk olarak, hesabınızda açık bir borç olup olmadığını kontrol etmelisiniz.
En Yaygın Sebepler
- Ödenmemiş Etsy ücretleri
- Açık sipariş veya iade süreci
- Mağaza hakkında açılmış bir vaka (case)
- Yakın zamanda e-posta adresi değiştirilmesi
Örneğin, ödeme hesabınızda küçük bir bakiye bile varsa Etsy hesap kapatma işlemi engellenir.
Bu nedenle, tüm borçların kapatılması gerekir.
“Email Recently Changed” Hatası Ne Anlama Gelir?
Eğer e-posta adresinizi son 7 gün içinde değiştirdiyseniz, Etsy güvenlik nedeniyle hesap kapatmanıza izin vermez.
Bu durumda şu hata mesajını görürsünüz:
“You have changed your email recently and therefore cannot close your account.”
Bu kısıtlama, hesabınızın ele geçirilmesi riskine karşı uygulanır.
Bu nedenle, 7 gün bekledikten sonra tekrar denemeniz gerekir.
Herhangi bir destek talebi açmanız genellikle gerekli değildir.
Aynı E-Posta ile Yeni Etsy Hesabı Açmak
Etsy, kapatılan hesaplarda kullanılan e-posta adreslerinin yeniden kullanılmasına izin vermez.
Ancak, bu durumu aşmanın yasal ve güvenli bir yolu vardır.
Bunun için hesabınızı kapatmadan önce e-posta adresinizi değiştirmeniz gerekir.
E-Posta Değiştirme Adımları
- Etsy hesabınıza giriş yapın.
- Profil → Account settings yolunu izleyin.
- Email bölümüne gidin.
- Yeni e-posta adresinizi girin.
- Mevcut şifrenizi yazın.
- Change email butonuna tıklayın.
Bu işlem tamamlandıktan sonra hesabınızı kapatabilirsiniz.
Ardından, eski e-posta adresinizle yeni bir Etsy hesabı açmanız mümkün olur.
Özellikle yeni bir marka veya mağaza planı olanlar için bu yöntem oldukça kullanışlıdır.
Hesap Kapatmadan Önce Dikkat Edilmesi Gerekenler
Etsy hesabınızı kapatmadan önce bazı kritik kontroller yapmanız önerilir.
Aksi halde, ileride geri dönüşü olmayan sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
Bu nedenle, aşağıdaki maddeleri mutlaka gözden geçirin.
- Tüm siparişlerin tamamlandığından emin olun
- Bekleyen iadeleri sonuçlandırın
- Son 100 gün içindeki siparişlere yorum bırakın
- Fatura ve ödeme raporlarını indirin
Özellikle vergi açısından Etsy raporları ileride ihtiyaç duyabileceğiniz belgeler arasında yer alır.
Bu nedenle, kapatma işleminden önce bu dosyaları saklamanız önemlidir.
Etsy hesap kapatma ve kalıcı silme işlemleri birbirinden farklıdır.
Standart kapatma geçici bir çözümdür, kalıcı silme ise veri silme talebi içerir.
Hesabınızı kapatmadan önce borç, açık vaka ve e-posta değişikliği gibi detayları kontrol etmeniz gerekir.
Ayrıca, aynı e-posta ile yeni hesap açmak istiyorsanız mutlaka e-posta adresinizi önceden değiştirmelisiniz.
