Amazon Handmade Satıcılarının Dikkat Etmesi Gereken Konular

Amazon Handmade, el yapımı ürünlerin seri üretim ürünlerden ayrıştırıldığı özel bir satış alanıdır. Ancak bu ayrıcalık, beraberinde ciddi kurallar ve denetimler de getirir. Bu nedenle, Handmade satıcısı olmadan önce şartları net şekilde anlamak kritik öneme sahiptir. İlk olarak, programın temel yapısını ele alalım.

Amazon Handmade Nedir ve Kimler İçin Uygundur?

Amazon Handmade, el emeğiyle üretilen ürünlerin satılabildiği, başvuru ile girilen özel bir Amazon kategorisidir. İlk olarak Etsy’ye benzer bir yapı sunsa da Amazon’un ölçeği nedeniyle çok daha katı standartlara sahiptir. Bu nedenle, her başvuran otomatik olarak kabul edilmez.

Program özellikle aşağıdaki üreticiler için uygundur:

• Kendi atölyesinde üretim yapan zanaatkârlar
• Sınırlı adetle ve manuel süreçlerle üretim yapan markalar
• Kişiselleştirilebilir veya özel tasarım ürün satan girişimciler

Ancak burada önemli bir nokta vardır. Amazon Handmade, “tasarladım ama Çin’de ürettirdim” yaklaşımını kabul etmez. Bu nedenle, üretim sürecinin size ait olması gerekir. Aksi halde, başvurunuz reddedilebilir veya ilerleyen aşamalarda hesabınız kapatılabilir.

Amazon Handmade Ücretleri ve Komisyon Yapısı

Amazon Handmade programının en dikkat çekici avantajlarından biri, profesyonel satıcı aylık ücretinin muaf tutulmasıdır. Normal şartlarda Amazon’da satış yapan profesyonel satıcılar aylık £25 ücret öder. Ancak Handmade kategorisine kabul edilen satıcılar bu ücretten muaftır.

Bununla birlikte, bu durum Amazon’un hiçbir ücret almadığı anlamına gelmez. Aksine, her satıştan belirli bir referans komisyonu kesilir. Bu komisyon oranları kategoriye göre değişiklik gösterir.

Örneğin:

• Takı kategorisinde komisyon oranları daha yüksek olabilir
• Ev dekorasyonu ürünlerinde oranlar görece daha dengelidir

Bu nedenle, ürün fiyatlandırması yapılırken yalnızca üretim maliyeti değil, Amazon Handmade komisyonları da mutlaka hesaba katılmalıdır. Aksi halde kârlılık ciddi şekilde düşebilir.

Telif Hakları, Marka ve Fikri Mülkiyet Kuralları

Amazon Handmade’de satış yapmak, fikri mülkiyet konusunda daha hassas olmayı gerektirir. Çünkü el yapımı ürünlerde “esinlenme” ile “ihlâl” arasındaki çizgi oldukça incedir. Bu nedenle, tasarımlarınızın size ait olması büyük önem taşır.

Amazon, satıcıların telif hakkı, marka ve tasarım ihlallerine karşı tüm yerel ve uluslararası yasalara uymasını zorunlu kılar. Örneğin, popüler bir markanın logosunu içeren el yapımı bir ürünü satmak ciddi yaptırımlara yol açabilir.

Ayrıca Amazon, satıcılara Brand Registry sistemine kayıt olmalarını da önerir. Bu sistem, markanızı Amazon içinde korumanıza yardımcı olur. Özellikle uzun vadeli bir marka inşa etmek isteyen Handmade satıcıları için bu adım kritik bir avantaj sağlar.

Handmade Bütünlüğünün Korunması ve Denetimler

Amazon Handmade’in en katı olduğu alanlardan biri denetim süreçleridir. Amazon, dilediği zaman Handmade satıcılarını denetleme hakkını saklı tutar. Bu denetimler hem ürün bazlı hem de satıcı bazlı olabilir.

Örneğin, Amazon sizden şu bilgileri talep edebilir:

• Üretim sürecine ait fotoğraflar
• Atölye veya üretim alanı görüntüleri
• Kullanılan hammaddelerin detayları

Bu bilgiler, Seller Central üzerinden Performance Notification alanı aracılığıyla istenir. Belirtilen süre içinde gerekli belgeler sunulmazsa, Handmade yetkiniz askıya alınabilir. Daha da önemlisi, tekrar eden ihlaller hesabın kalıcı olarak kapatılmasına yol açabilir.

Amazon Handmade Listeleme Gereksinimleri

Amazon Handmade’de ürün listelemek, standart Amazon listelemelerine kıyasla daha fazla dikkat gerektirir. Çünkü burada sadece ürün değil, üretim hikâyesi de satılır. Bu nedenle, ürün açıklamalarının detaylı ve şeffaf olması beklenir.

Listeleme sırasında dikkat edilmesi gereken temel unsurlar şunlardır:

• Ürünün el yapımı olduğunun açıkça belirtilmesi
• Kullanılan malzemelerin net şekilde yazılması
• Üretim süresinin doğru ifade edilmesi

Ayrıca Amazon Handmade kategori gereksinimleri, her ürün tipi için ayrı ayrı incelenmelidir. Çünkü yanlış kategori seçimi, görünürlüğü düşürdüğü gibi hesap sağlığını da olumsuz etkileyebilir.

Kişiselleştirilmiş Ürünler ve Özelleştirme Verileri

Amazon Handmade, kişiselleştirilmiş ürünler için oldukça uygundur. Ancak bu durum, ek sorumluluklar da getirir. Özellikle müşterilerden alınan isim, tarih veya özel mesaj gibi veriler, Amazon’un Customization Program kurallarına tabidir.

Bu veriler yalnızca siparişin tamamlanması amacıyla kullanılmalıdır. Aksi bir kullanım, veri ihlali olarak değerlendirilir. Bu nedenle, özelleştirme süreci net, anlaşılır ve güvenli şekilde yönetilmelidir.

İade, İptal ve Geri Ödeme Politikaları

Handmade ürünler el yapımı olsa da Amazon’un müşteri odaklı yaklaşımı burada da geçerlidir. Satıcılar, Amazon Handmade iade ve geri ödeme politikalarına uymak zorundadır.

Ancak kişiselleştirilmiş ürünlerde istisnalar olabilir. Örneğin, müşteri adına özel üretilmiş bir ürün, belirli koşullarda iade dışı bırakılabilir. Bununla birlikte, bu durum ürün sayfasında açıkça belirtilmelidir.

Bu nedenle, iade politikalarının şeffaf şekilde yazılması hem müşteri memnuniyetini hem de hesap sağlığını korur.

Bilgi Paylaşımı ve Marka Görünürlüğü

Amazon Handmade’de Maker Profile oluşturduğunuzda, markanızla ilgili paylaştığınız bilgiler Amazon tarafından farklı platformlarda kullanılabilir. Bu durum, marka bilinirliği açısından avantaj sağlar.

Örneğin, atölyenize ait fotoğraflar veya ürün hikâyeleriniz Amazon’un mobil uygulamalarında veya pazarlama materyallerinde yer alabilir. Bu nedenle, profil bilgileri profesyonel ve tutarlı şekilde hazırlanmalıdır.

Basın, PR ve Amazon Handmade İletişimi

Eğer markanız Amazon Handmade ile ilgili bir basın bülteni veya PR çalışması yapacaksa, Amazon Handmade PR ekibiyle önceden iletişime geçilmesi gerekir. Amazon, marka adının izinsiz veya yanlış bağlamda kullanılmasına izin vermez.

Bu tür içerikler, yayınlanmadan en az iki hafta önce Amazon’a iletilmelidir. Böylece hem marka güvenliği hem de iş ortaklığı korunmuş olur.

Amazon Handmade ile el yapımı ürünler satış stratejilerinizi güçlendirmek için ihtiyacınız olan tüm rehber içeriklere Start Smart Blog üzerinden ulaşabilirsiniz. El yapımı ürünlerinizi uluslararası pazarlara taşırken karşılaşabileceğiniz karmaşık süreçleri kolaylaştırmak ve size özel global e-ticaret çözümlerimiz hakkında detaylı bilgi almak için https://startsmart.com.tr web sitemizi ziyaret etmeyi unutmayın.