Amazon’da satış yapıyorsanız ürünlerin müşterileri ulaştırılması için temelde iki yöntem bulunmaktadır.
FBA ve FBM olarak adlandırılan her iki yöntemle de satış yapabilirsiniz. Amazon FBA ile satış ve Amazon FBM ile satış konusunda bilmeniz gereken bazı temel bilgileri bu yazımızda bulacaksınız.
Amazon FBA nedir?
Amazon FBA (Fulfillment by Amazon), satıcıların ürünlerini Amazon’un dağıtım merkezlerine göndererek depolama, paketleme, kargo ve müşteri hizmetleri gibi operasyonel süreçleri Amazon’un üstlendiği bir hizmettir.
FBA programına katılan satıcılar, ürünlerini Amazon’un depolarına gönderir ve bu ürünler Amazon’un envanterine eklenir. Ardından, bir müşteri ürünü satın aldığında, Amazon siparişi alır, ürünü paketler ve sevk eder. Ayrıca, müşteri hizmetlerini yönetme, iade işlemlerini işleme alma ve genel olarak müşteri memnuniyetini sağlama gibi operasyonel görevleri de Amazon üstlenir.
Amazon FBM nedir?
Amazon FBM (Fulfillment by Merchant), satıcıların kendi envanterlerini tutarak siparişleri yönettiği ve teslimat sürecini kendilerinin gerçekleştirdiği bir satış modelidir. FBM’de, satıcılar ürünleri kendi depolarında veya başka bir lojistik sağlayıcıda bulundururlar ve siparişleri doğrudan müşterilere gönderirler.
FBM modelinde, satıcılar ürün listelemelerini Amazon’a yükler ve satış işlemlerini gerçekleştirirler. Bir müşteri ürünü satın aldığında, satıcı siparişi alır, ürünü paketler ve kargo şirketine teslim eder. Müşteri hizmetleri ve iade işlemleri de satıcının sorumluluğundadır.
Aynı ürün FBA ve FBM satılabilir mi?
Aynı ürün hem FBA hem de FBM olarak satılabilir. Satıcılar, aynı ürünü hem Amazon FBA programı altında depolayıp göndererek satış yapabilirler hem de kendi envanterlerini kullanarak FBM modeliyle satış gerçekleştirebilirler. Bu şekilde, satıcılar farklı müşteri segmentlerine veya farklı satış stratejilerine hitap etmek için farklı satış yöntemlerini kullanabilirler.
Örneğin, hızlı teslimat ve Amazon Prime avantajlarından yararlanmak isteyen müşteriler için FBA kullanılabilir. Aynı ürünü daha özelleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunmak veya daha fazla kontrol ve maliyet tasarrufu elde etmek isteyen müşteriler için ise FBM kullanılabilir.
Ancak, aynı ürünün hem FBA hem de FBM olarak satılması durumunda, satıcıların envanter yönetimine ve siparişlerin doğru bir şekilde yönlendirilmesine dikkat etmeleri önemlidir. Ayrıca, her iki satış modeli altında da aynı ürün için ayrı ayrı listeleme ve fiyatlandırma yapılması gerekebilir.
FBA ürünü FBM’e nasıl çevirebilirim?
Bunun için şu adımları takip edin;
- Seller Central hesabınıza giriş yapın ve “Envanter” sekmesine gidin.
- FBA olarak listelenen ürünü bulun ve yanında bulunan işaret kutusunu seçin.
- Üst menüde yer alan “Düzenle” düğmesine tıklayın ve açılır menüden “Listeleme durumunu düzenle” seçeneğini seçin.
- “Listeleme türünü değiştir” seçeneğini seçin ve FBM (Fulfillment by Merchant) olarak değiştirmek istediğinizi belirtin. (Change tu fullfiment by merchant)
- İleri düğmesine tıklayın ve gerekli bilgileri doldurun. Ürünün ağırlığı, boyutları, paketleme seçenekleri ve diğer lojistik bilgileri gibi detayları doğru bir şekilde girin.
- Ürünün fiyatını belirleyin ve diğer listeleme ayrıntılarını tamamlayın.
- Tüm gerekli bilgileri doldurduktan sonra “Gönder” düğmesine tıklayarak ürünü FBM olarak listeleyebilirsiniz.
Aynı anda FBA ve FBM nasıl satış yapabilirim?
Bunun için şu adımları takip edin;
- Seller Central hesabınıza giriş yapın ve “Envanter” sekmesine gidin.
- FBA olarak listelenmiş ürünü bulun ve yanında bulunan işaret kutusunu seçin.
- Üst menüde yer alan “Düzenle” düğmesine tıklayın ve açılır menüden “Fiyatları düzenle” seçeneğini seçin.
- “Yeni satış kanalı ekle” seçeneğini bulun ve FBM (Fulfillment by Merchant) seçeneğini seçin. (Add anorher contion)
- FBM olarak listeleme için gerekli bilgileri doldurun. Ürünün ağırlığı, boyutları, paketleme seçenekleri ve diğer lojistik bilgileri gibi detayları doğru bir şekilde girin.
- Ürünün FBM fiyatını belirleyin ve diğer listeleme ayrıntılarını tamamlayın.
- Tüm gerekli bilgileri doldurduktan sonra “Gönder” düğmesine tıklayarak ürünü FBM olarak listeleyebilirsiniz.
Amazon satıcı paneli yeni başlayanlar için karmaşık gözükse de zaman içerisinde kullanımı kolay ve anlaşılır hale gelmektedir. Amazon’da satışa yeni başlayacaksanız Amazon’da ürünlerinizin listelenmesi ve Amazon’da satış konusunda StartSmart‘ın çözümlerinden faydalanabilirsiniz.